Leia tamb\u00e9m: COVID-19 \u2013 Impactos da pandemia na vida do empreendedor<\/a><\/p>\n\n\n\nMas ocorre, por\u00e9m, que essa realidade sofreu um grande impacto em mar\u00e7o deste ano, quando a pandemia de Covid-19 chegou ao Brasil.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, inicialmente houve uma ader\u00eancia grande da popula\u00e7\u00e3o a quarentena e o fechamento do com\u00e9rcio foi geral e a proibi\u00e7\u00e3o de funcionamento f\u00edsico, justamente para evitar a dissemina\u00e7\u00e3o da doen\u00e7a, o que causou preju\u00edzos e demiss\u00f5es em massa.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, com a manuten\u00e7\u00e3o desta situa\u00e7\u00e3o, os com\u00e9rcios que se davam de forma f\u00edsica est\u00e3o se vendo obrigados a se reinventar, aderindo ao meio digital e migrando seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
Essa nova realidade \u00e9 evidenciada com a grande quantidade de\nlojas que atuavam fisicamente e que nos \u00faltimos meses se digitalizaram, h\u00e1\nexemplos at\u00e9 mesmo de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, como cafeterias e pubs, que est\u00e3o oportunizando\nao cliente o mesmo card\u00e1pio que era oferecido no local atrav\u00e9s de tele entrega\nou take away.<\/p>\n\n\n\n
Os exemplos s\u00e3o muitos, empres\u00e1rios se reinventando, pessoas que perderam seus empregos e que optaram por abrir um neg\u00f3cio, ou seja, o meio digital \u00e9 um \u201cprato cheio\u201d, eis que barato e moderno, e, al\u00e9m disto, o \u00fanico meio poss\u00edvel de sobreviv\u00eancia dos neg\u00f3cios no momento!<\/p>\n\n\n\n
A realidade do e-commerce e a LGPD<\/h3>\n\n\n\n
Mas esse movimento \u00e9 bom? Em princ\u00edpio sim, pois o importante \u00e9 manter a economia em movimento, ressaltando-se que o Brasil \u00e9 um pa\u00eds de pequenos neg\u00f3cios, eis que a grande massa de empres\u00e1rios \u00e9 de micro e pequenos empres\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Entretanto, abrir um neg\u00f3cio digital acarreta os mesmos cuidados\nque um com\u00e9rcio f\u00edsico, principalmente quanto ao cumprimento das leis, em\nespecial a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n
Alguns pensam que tal lei se aplica a empresas digitais\ngigantes, que possuem um grande contingente de dados. Por\u00e9m tal \u00e9 uma fal\u00e1cia,\neis que a lei \u00e9 aplicada a todos, independentemente de grandes ou pequenos.<\/p>\n\n\n\n
A LGPD estabelece novos direitos e esses direitos s\u00e3o destinados ao consumidor, ou seja, ao cliente deste novo e-commerce.<\/p>\n\n\n\n
Mas o que \u00e9 a LGPD e como ela funciona?<\/h4>\n\n\n\n
De forma extremamente resumida, podemos citar tr\u00eas\nimportantes direitos criados pela LGPD e que devem ser observados pelos\nempres\u00e1rios, sendo estes o direito de acesso aos dados, o direito de\nretifica\u00e7\u00e3o desses dados e o direito ao esquecimento.<\/p>\n\n\n\n
Isso significa que o consumidor possui o direito de saber se\na empresa possui algum dado seu, bem como de corrigir esse dado caso esteja\nerrado, al\u00e9m de poder exigir que a empresa apague completamente qualquer dado\ndeste consumidor.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o direitos que podem ser exigidos e que a empresa deve\nestar atenta, pois existe prazo para cumprimento\/resposta, bem como o n\u00e3o\ncumprimento enseja riscos, uma vez que este consumidor pode operar uma den\u00fancia\ndesta empresa junto aos \u00f3rg\u00e3os fiscalizadores, o que poder\u00e1 ocasionar diversas\npenalidades, dentre estas multas.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, voc\u00ea pequena empreendedora, que digitalizou se neg\u00f3cio\nou que pretende digitaliza-lo, deve estar atenta ao direito do consumidor e aos\nnovos direitos recentemente criados, bem como deve estar atenta tamb\u00e9m a\nprote\u00e7\u00e3o dos dados de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Possuir consci\u00eancia se algum dado pessoal de cliente\nrealmente \u00e9 coletado e qual a finalidade dessa coleta \u00e9 essencial, pois coletar\ndados sem estar inserido em das previs\u00f5es expressas estabelecidas na referida\nlei enseja penalidades.<\/p>\n\n\n\n
O importante \u00e9 o empreendedor estar atualizado da legisla\u00e7\u00e3o e principalmente bem assessorado, para o fim de perceber quais os riscos est\u00e1 correndo, justamente para que possa minimiz\u00e1-los e, ao mesmo tempo, demonstrar ao cliente transpar\u00eancia e boa-f\u00e9, o que produz uma boa imagem e fideliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico alvo.<\/p>\n\n\n\n
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